Política do retorno
Você pode devolver itens dentro de 30 dias após a entrega para obter reembolso total. No entanto, você precisará devolver a parte usada e usada do produto para receber um reembolso. Nenhuma exceção será feita. O cliente será responsável pelos custos de envio da devolução. Pagaremos os custos de envio da devolução se a devolução for resultado de um erro nosso (você recebeu um item incorreto ou com defeito, etc.).
Você deve esperar receber seu reembolso dentro de quatro semanas após entregar seu pacote ao remetente de devolução; no entanto, em muitos casos, você receberá um reembolso mais rapidamente. Este período de tempo inclui o tempo de trânsito para recebermos sua devolução do remetente (5 a 10 dias úteis), o tempo que levamos para processar sua devolução assim que a recebermos (3 a 5 dias úteis) e o tempo que leva seu banco para processar nossa solicitação de reembolso (5 a 10 dias úteis).
Se você precisar devolver um item contate-nos e preencha o formulário (certifique-se de fornecer o ID do seu pedido) ou, se você tiver uma conta, simplesmente faça login em sua conta, visualize o pedido usando o link "Concluir pedidos" no menu Minha conta e clique no botão Devolver item(s) . Iremos notificá-lo por e-mail sobre o seu reembolso assim que recebermos e processarmos o item devolvido.
Envio
Podemos enviar para praticamente qualquer endereço do mundo. Observe que existem restrições para alguns produtos e alguns produtos não podem ser enviados para destinos internacionais.
Quando você fizer um pedido, estimaremos as datas de envio e entrega para você com base na disponibilidade de seus itens e nas opções de envio que você escolher. Dependendo do fornecedor de remessa escolhido, as estimativas de datas de remessa podem aparecer na página de cotações de remessa.
Observe também que as taxas de envio para muitos itens que vendemos são baseadas no peso. O peso de qualquer item pode ser encontrado em sua página de detalhes. Para refletir as políticas das companhias marítimas que utilizamos, todos os pesos serão arredondados para a próxima libra inteira.